AI Concierge
Проблема
Владелец не успевал отвечать на каждый звонок. Пропущенные звонки — это потерянные гости, а те, кому не ответили, оставались недовольны.
Что мы сделали
ИИ-администратор, который отвечает на звонки на английском или испанском, принимает заявки на столики и передаёт их владельцу, а также показывает, о чём спрашивают звонящие и когда в ресторане больше всего народа.
Что входит
- Заявки на столик с датой, временем и числом гостей — вам остаётся только подтвердить
- Ответы про часы работы, меню, парковку и события — по вашей собственной информации
- Узнаёт постоянных гостей и помнит их предпочтения
- Переключает звонок на вас или менеджера, когда нужен человек
- Уведомления о жалобах и бронированиях, ежедневная сводка и недельный отчёт
Для кого
Владельцу, который в 8 вечера в зале, пока телефон не умолкает.